因應新型冠狀病毒疫情的發展，郵電局宣佈2020年2月10日至15日在下列郵政分局提供有限度郵政服務，包括接受掛號郵件、小郵包、特快專遞、包裹的投寄及領取服務。
| 服務時間 | |
| 郵政總局 | 星期一至五 12:00 – 16:00 星期六 10:00 – 13:00 |
| 紅街市郵政分局 | |
| 濠景郵政分局 |
下列郵電服務將以電郵接受申請或查詢：
| 項目 | 電郵 | |
| 澳門互聯網域名服務 | info@monic.mo | |
| 無線電牌照 | radiocom@ctt.gov.mo | |
| 電子認證服務 | 業務 | sales@esigntrust.com |
| 查詢 | enquiry@esigntrust.com | |
| 客戶支援 | helpdesk@esigntrust.com | |
特快專遞的上門派遞服務繼續暫停，本局將會致電聯絡特快專遞收件人親身到指定地點取件。
包裹的領取地點為郵政總局-大堂街儲金局入口包裹部。此外，包裹及特快專遞的收件人可使用網上郵件追蹤服務查看郵件狀況 http://www.ctt.gov.mo/macaupost/contents/MailTrack.aspx?lang=zh-tw。
請市民注意所有服務，尤其是郵政服務派遞時間將所延誤，本局不會就在這段期間的郵件延誤作出賠償，直至另行通知爲止。
查詢郵電服務的最新情況，敬請留意本局網頁公佈。
